Grać możesz od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.
Po tej tabeli będziesz wiedzieć, gdzie szukać pomocy i do kogo napisać w sprawie limitów.
| Temat | Szczegóły |
|---|---|
| Minimalny wiek | 18+ |
| Licencja | MGA/B2C/487/2019 |
| Telefon zaufania | 801 889 880 |
| Kontakt w sprawie limitów | [email protected] |
Wskazuje kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, i zatrzymuje kolejne wpłaty po jej wyczerpaniu. Włączasz go, gdy chcesz z góry wiedzieć, ile wydasz w tygodniu.
Wyznacza najwyższą stawkę, jaką możesz obstawić w jeden zakład. Przydaje się, gdy po dłuższej sesji ręka sama sięga po wyższe kwoty.
Odmierza czas jednej sesji i przypomina o jego upływie. Ustaw ją, gdy zdarza Ci się stracić rachubę godzin przy stole.
Zawiesza dostęp do gier na wybrany czas, a konto i saldo zostają nietknięte. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, ale nie chcesz zamykać wszystkiego na stałe.
Blokuje dostęp do gier i wpłat w Twoim koncie na czas, który sam wskażesz, więc nie musisz liczyć na silną wolę. Włącz, gdy wiesz, że przerwa musi być dłuższa.
Ta część rozwiewa najczęstszą obawę: że zmiana limitu wymaga długiej rozmowy z pomocą techniczną.
Wejdź w swoje konto i otwórz menu profilu, a następnie sprawdź, czy widzisz tam sekcję z ustawieniami odpowiedzialnej gry.
W sekcji limitów zobaczysz listę narzędzi. Sprawdź, które z nich są już aktywne i na jakich wartościach stoją.
Wybierz rodzaj limitu: depozyt, zakład albo czas sesji. Każdy działa inaczej, więc zdecyduj, czego naprawdę chcesz pilnować.
Podaj kwotę lub czas oraz wskaż dzień, tydzień albo miesiąc. Przed zapisem upewnij się, że wartość jest taka, jak zaplanowałeś.
Zatwierdź zmianę i wróć do przeglądu ustawień. Sprawdź, czy nowy limit widnieje w koncie razem z okresem, którego dotyczy.
W koncie ustawiasz przerwę na godziny lub dni. W tym czasie nie zagrasz, choć dostęp do środków zostaje. Włączasz ją sama lub sam, bez kontaktu z pomocą techniczną.
Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić. Ustawiasz je w koncie, a gra staje się niemożliwa do końca wybranego czasu.
W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w koncie Betroyal Casino. Dodatkowo możesz zadzwonić na linię wsparcia i porozmawiać o swojej sytuacji. Kontakt jest bezpłatny i poufny.
Państwowa linia wsparcia dla osób z problemem behawioralnym i ich bliskich odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Wspólnota Anonimowych Hazardzistów prowadzi bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść sam albo z bliską osobą, bez zgłoszeń i zobowiązań. anonimowihazardzisci.org