Zanim postawisz

Odpowiedzialna gra w Betroyal Casino: czas i budżet pod Twoją ręką

Grać możesz od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Cztery fakty

Kilka faktów, zanim usiądziesz do gry

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, gdzie szukać pomocy i do kogo napisać w sprawie limitów.

TematSzczegóły
Minimalny wiek18+
LicencjaMGA/B2C/487/2019
Telefon zaufania801 889 880
Kontakt w sprawie limitów[email protected]
Pięć narzędzi

Gdy wieczór ciągnie się dłużej niż plan

Kwota, którą widzisz z góry

Wskazuje kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, i zatrzymuje kolejne wpłaty po jej wyczerpaniu. Włączasz go, gdy chcesz z góry wiedzieć, ile wydasz w tygodniu.

Stawka mniejsza niż zwykle

Wyznacza najwyższą stawkę, jaką możesz obstawić w jeden zakład. Przydaje się, gdy po dłuższej sesji ręka sama sięga po wyższe kwoty.

Ile trwa jedna sesja?

Odmierza czas jednej sesji i przypomina o jego upływie. Ustaw ją, gdy zdarza Ci się stracić rachubę godzin przy stole.

Oddech na kilka dni?

Zawiesza dostęp do gier na wybrany czas, a konto i saldo zostają nietknięte. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, ale nie chcesz zamykać wszystkiego na stałe.

Pełna blokada zamiast przerwy

Blokuje dostęp do gier i wpłat w Twoim koncie na czas, który sam wskażesz, więc nie musisz liczyć na silną wolę. Włącz, gdy wiesz, że przerwa musi być dłuższa.

Pierwszy wieczór

Jak ustawić limit w koncie?

Ta część rozwiewa najczęstszą obawę: że zmiana limitu wymaga długiej rozmowy z pomocą techniczną.

  1. 1

    Profil zamiast formularza

    Wejdź w swoje konto i otwórz menu profilu, a następnie sprawdź, czy widzisz tam sekcję z ustawieniami odpowiedzialnej gry.

  2. 2

    Co już jest włączone?

    W sekcji limitów zobaczysz listę narzędzi. Sprawdź, które z nich są już aktywne i na jakich wartościach stoją.

  3. 3

    Limit dopasowany do celu

    Wybierz rodzaj limitu: depozyt, zakład albo czas sesji. Każdy działa inaczej, więc zdecyduj, czego naprawdę chcesz pilnować.

  4. 4

    Kwota, okres i zapis

    Podaj kwotę lub czas oraz wskaż dzień, tydzień albo miesiąc. Przed zapisem upewnij się, że wartość jest taka, jak zaplanowałeś.

  5. 5

    Limit widoczny w koncie

    Zatwierdź zmianę i wróć do przeglądu ustawień. Sprawdź, czy nowy limit widnieje w koncie razem z okresem, którego dotyczy.

Pierwszy krok do ochrony

Oddech, który przywraca ci kontrolę

Wieczorem, gdy gra przestaje cieszyć, a zaczyna ciążyć, warto spojrzeć na to uczciwie. Wczesne zauważenie tych sygnałów chroni Twoje pieniądze i spokój. Limit albo przerwa to pierwszy, prosty krok, który możesz zrobić już dziś w swoim koncie.
Znaki, które mówią dość
Przyjrzyj się tym sytuacjom, bo każda z nich zdarza się zwykłym ludziom.
  • Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
  • Depozyt robisz częściej, niż zakładałeś
  • Kwota na grę zjada pieniądze na rachunki
  • Po sesji czujesz wstyd lub żal
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Grasz, by odzyskać to, co straciłeś
  • Myślisz o grze w trakcie innych zajęć
Rodzinne wsparcie

Kto pilnuje, żeby dziecko nie grało?

Pewność, że gra tylko dorosły
W momencie rejestracji potwierdzasz wiek 18+, a dokument tożsamości sprawdzamy przed pierwszą wypłatą. Bez tego kroku konto nie przejdzie dalej, więc nikt niepostrzeżenie nie ominie progu wieku.
Zapora najpierw, gra dopiero potem
Na wspólnym komputerze warto włączyć program blokujący strony hazardowe, a na telefonie dziecka tę samą blokadę ustawić w ustawieniach systemu. Taka zapora działa w tle, zanim ktokolwiek otworzy stronę.
Gdzie zadzwonić po wsparcie?
Gdy bliski zaczyna grać coraz częściej, rozmowa bez oskarżeń otwiera więcej niż awantura. Wtedy warto zadzwonić pod 801 889 880, bo Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00.
Gdy potrzebujesz oddechu

Przerwa krótka i przerwa długa

Chwila oddechu dla Ciebie

W koncie ustawiasz przerwę na godziny lub dni. W tym czasie nie zagrasz, choć dostęp do środków zostaje. Włączasz ją sama lub sam, bez kontaktu z pomocą techniczną.

Zamknij dostęp na dłużej

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić. Ustawiasz je w koncie, a gra staje się niemożliwa do końca wybranego czasu.

Gdzie wykluczyć się w Polsce?

W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w koncie Betroyal Casino. Dodatkowo możesz zadzwonić na linię wsparcia i porozmawiać o swojej sytuacji. Kontakt jest bezpłatny i poufny.

Bezpłatnie i poufnie

Do kogo zadzwonić, gdy gra cię przerasta?

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa linia wsparcia dla osób z problemem behawioralnym i ich bliskich odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota Anonimowych Hazardzistów prowadzi bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść sam albo z bliską osobą, bez zgłoszeń i zobowiązań. anonimowihazardzisci.org

Gdy masz wątpliwość

Twoje pytania przed pierwszą wpłatą

Czy moje samowykluczenie obejmie też inne kasyna online?
+
Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawione w koncie Betroyal Casino działa tylko tutaj. W innych serwisach trzeba zadbać o to osobno.
Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przy rejestracji?
+
Prawo w Polsce dopuszcza grę wyłącznie od 18 lat, a my musimy mieć pewność, kto siedzi po drugiej stronie ekranu. Weryfikacja wieku chroni też samą osobę przed decyzją podjętą zbyt wcześnie.
Jak zamknąć konto na stałe, jeśli chcę przestać grać?
+
Zamknięcie konta na stałe załatwia zespół obsługi pod adresem [email protected], a potwierdzenie przychodzi mailem. Taka decyzja jest ostateczna; jeśli chcesz tylko przerwać grę na czas, wystarczy samowykluczenie w koncie.
Czy mogę zmienić limit depozytu po kilku tygodniach?
+
Tak. Nowy limit ustawiasz w tej samej sekcji konta, w której powstał poprzedni, więc wszystko zostaje w jednym miejscu. Warto wybierać kwotę na spokojnie, przed sesją, nie po stracie.
Czy samowykluczenie można skrócić, gdy poczuję się lepiej?
+
Nie. Wybrana długość samowykluczenia obowiązuje do końca obranego okresu i nie da się jej skrócić. To właśnie dlatego warto wybrać ją na chłodno, zanim emocje wrócą.